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Algumas bibliotecas já reabriram, outras estão cogitando reabrir e outras ainda não sabem quando isso irá acontecer, mas para todas o questionamento costuma ser o mesmo: o que devemos considerar sobre a COVID-19 em relação às pessoas que trabalham nas bibliotecas e às coleções? Para esclarecer um pouco disso, convidamos …

Texto por Leonardo Marçal Victor Flusser em seu artigo “Uma Biblioteca Verdadeiramente Pública”, inicia reflexões acerca do processo de distanciamento entre alguns grupos sociais e a cultura. Afirma que há uma diferenciação clara entre o “povo” – generalidade da população que estão marginalizados do acesso a cultura, também chamados de …

Livro vai mostrar a relação afetiva do morador de BH com espaços de leitura e pesquisa que funcionam na capital. Cidadão é convidado a enviar o seu próprio relato, até 8 de agosto, para o projeto Texto por Frederico Gandra* Um livro sobre a história afetiva dos moradores de BH …

Texto por Rachel Lione Quando lemos a palavra marketing a primeira associação que fazemos é com “vendas”. Mas o marketing pode ser utilizado para inúmeras estratégias: uma delas é melhorar a comunicação com o público-alvo de uma instituição. Sendo assim, este texto visa apresentar algumas estratégias de marketing para bibliotecas. …

Texto por Uxia Gutierrez Entrevistamos a Uxía Gutiérrez, coordinadora de la biblioteca virtual Bibliosaúde, la red de cooperación integrada por las bibliotecas de los centros hospitalarios del Sistema Público de Salud de Galicia. En un momento tan complicado para nuestros servicios de salud, apreciamos mucho su testimonio experto. Uxía Gutiérrez …

Texto por Renato Luz A Comissão Local de Enfrentamento da CoVid-19 do Centro de Ciências da Saúde (CCS) da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB) divulga o e-book “Estratégias para profissionais de saúde manejarem a ansiedade dos usuários dos serviços de saúde na pandemia”. A obra, no formato e-book, …

Nessa entrevista, a presidente eleita da IFLA fala a respeito do trabalho como bibliotecária, a dedicação com associações, advocacy e a importância do trabalho coletivo para a biblioteconomia  Texto por Patrícia Oliveira A Bárbara Lison é a presidente eleita da Federação Internacional de Associações e Instituições Bibliotecárias (IFLA, na sigla …

El negocio de la educación superior, en lo que se refiere a las bibliotecas, se encuentra en medio de un cambio continuo y drástico. Administrar colecciones es ahora solo un aspecto más de la gestión de bibliotecas. Las bibliotecas apoyan la enseñanza, el aprendizaje asequible y la investigación innovadora. Están …

​A Biblioteca Digital Jurídica – BDJur disponibilizou para seus usuários um novo canal de comunicação: o formulário Avalie a BDJur, que pode ser acessado na página inicial da biblioteca digital. Pelo novo formulário, o usuário pode informar sobre dificuldades de navegação e avaliar os conteúdos, além de enviar sugestões e críticas. …

Texto por Prefeitura de Hortolândia Você quer se tornar usuário da Biblioteca Municipal “Terezinha França de Mendonça Duarte”? Saiba então que agora o processo para se cadastrar está mais ágil. A biblioteca implantou, nesta semana, o cadastro digital para novos usuários.  De acordo com o coordenador da biblioteca, Rafael Antônio …

González-Solar, L. [e-Book]  La biblioteca universitaria orientada a la investigación: propuesta de un modelo de servicio centrado en el usuario desde la perspectiva del marketing. Coruña, Universidad da Coruña, 2016 Texto completo La tesis tiene como fin estudiar y valorar el papel de las bibliotecas universitarias en la consecución de la …

DATA: 14 a 18 de setembro de 2020 João Pessoa – Paraíba – Brasil O Encuentro Latinoamericano de Bibliotecarios, Archivistas y Museólogos (EBAM), é um espaço aberto, gratuito, de convergência livre e inclusiva em torno de questões e problemas relacionados à atividade de bibliotecas, arquivos e museus. Seu objetivo é …

En cualquier proceso de evaluación de un sistema de bibliotecas hay un factor que es fundamental, que es el relativo a los valores afectivos. Es decir, a la hora de valorar un servicio de biblioteca, el trato del personal pesa tanto o más en la percepción positiva del usuario que …

Cada vez más bibliotecas están adaptando enfoques de servicios centrados en el usuarios. El diseño de servicios centrados en el usuario (UCD) es un proceso de diseño iterativo en el que los diseñadores se centran en los usuarios y sus necesidades en cada fase del proceso de diseño. El UCD …

Texto por Gustavo Paulillo Você já parou para pensar no que é experiencia do cliente experiência e como a está proporcionando? A palavra incrível está sofrendo com um grande descrédito ultimamente. Afinal de contas, porque as coisas precisam tanto ser impressionantes? Desde quando ser bom já não é suficiente? Infelizmente, o bom …